最新情報 2020/9/19更新

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ロボ1号

FX攻略情報

回線不通でMT4が動かない場合の確認場所と直す方法!【FX初心者の悩み解決】

回線不通でMT4が動かない場合の確認場所と直す方法!【FX初心者の悩み解決】
博士~、MT4のチャートが動かないよ。何か原因ってある?
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ロボ2号
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博士
MT4が動かない?MT4というか、為替のチャートは土日は動かんぞ。
今日は平日!右下に「回線不通」って出てるみたい。昨日までは動いてたんだけどなぁ。
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ロボ2号

こんな方におすすめ

  • MT4が回線不通で動かないので、FX取引が出来なくて困っている方
  • FX自動売買用のEAを動かしていたが、気づいたらMT4のチャートが止まっていた方
  • 新しくMT4をインストールしたけれど、通貨ペアのチャートが動かないからどうすればいいかわからない方

FXをしている方でMT4を使っている方は多いと思います。

このFX研究所でも、MT4でのチャート分析やMT4上で動く自動売買ソフトであるEAやカスタムインジケーターを紹介しています。

世界中のFXトレーダーが好んで使っているMT4(メタトレーダー4)は無料で利用できることもあり、人気のあるFX業者でも多く採用されています。

そんなMT4のステータスが「回線不通」となり使えないとFXをしたい時に困りますね。

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博士
今回はMT4が回線不通で動かない場合の確認場所と直す方法について、FX初心者にもわかりやすく紹介するぞ。

MT4でチャートが動かない時に、まずは右下の表示を確認

MT4が回線不通の時のチャートの見え方

まずMT4が回線不通で動かない時、上の画像の状態のはずです。

MT4チャートの右下のところに「回線不通!」と表示されます。

そうそう、僕のMT4も今こういう状態で動かないんだよ。
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ロボ2号
ちなみに、右下のステータスには色々あるんデス。MT4が正常な状況を含めて紹介シマスネ。
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ロボ1号

(参考)MT4のステータス表示の種類

MT4のステータスの表示で大体多いのはこのような表示です。

MT4右下のステータス概要状態・多い原因
MT4が正常に通信できている状態正常状態正常にFX業者のMT4サーバと通信ができている状態。

この状況であれば問題なく利用可能。

MT4回線不通!回線不通FX業者と通信ができていない状態

  • FX業者のサーバが動いていない
  • 自分のパソコンやVPSとFX業者間の通信が切断
  • FX業者にログインができていない

など

MT4無効な口座無効な口座FX業者のMT4 IDとパスワードでログインできていない
MT4が繋がらないコモンエラーコモンエラーFX業者のMT4にうまくつながらない

  • FX業者のサーバが動いていない
  • 自分のパソコンやVPSとFX業者間の通信が切断
  • FX業者にログインができていない

一番上がMT4が正常にFX業者と通信ができている状況。

回線不通だけでなく、無効な口座、コモンエラー、旧バージョンなどMTのエラー表示には色々ありますが、それぞれのエラーがどういう状況かなどは上の表のとおりです。

FX会社の状況や、自分自身のパソコンやVPSの環境の状況確認に発展することもありますので、「いつから回線不通や他のエラーになったか(気づいたか)」「何かMT4で作業などやったか」などはメモしておくといいかもシレマセン。
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ロボ1号
確認できたよ~、右下は回線不通。今日からだね、特に僕は何もしていなかったと思うんだけどなぁ。
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ロボ2号

では、早速MT回線不通になった時の対応方法について順番にやっていきましょう。

MT4が回線不通(や他のエラー)になって使えない時の解決方法

おそらく、最も多い原因であり復旧が簡単な方法から紹介していきましょう。

まず最初に対応するといい方法が1つあります。

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博士
それは、自分のMT4 IDとパスワード、FX業者のサーバ名を再度確認してから入れなおしてみるということじゃ。

順番に確認と対応してみよう!

  1. MT4のIDとパスワード、FX業者のサーバ名を確認して再入力
  2. 現在の曜日確認と、スマホのMT4で同じID・パスワードでチャートが動いているか確認
  3. 同じFX業者のMT4を利用しているトレーダーの知り合いなどがいれば聞いてみる
  4. 他のFX会社のMT4や同じFX業者の別のMT4 IDがあれば使ってみて確認
  5. FX業者に問い合わせをしてみる
  6. VPSやパソコン、インターネット回線などを疑ってみる

とりあえず、回線不通については原因が様々であることもあるのですが、簡単にできることからやっていってみましょう。

MT4のIDとパスワード、FX業者のサーバ名を確認して再入力

8割以上の確率で(具体的な根拠はありませんが笑)回線不通やコモンエラー、その他のMT4障害はMT4のIDとパスワード、FX業者のサーバ名を確認して再度入力しMT4にログインをし直すことで解決します。

なんで~?僕はずっと使いっぱなしだったんだよ~?
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ロボ2号
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博士
これは人にもよるがの。初めてMT4を使う人が躓くことも多い。特にサーバ名が間違っていたり、パスワードが違ったりのぅ。FX業者から届いているメールを再確認して正しい情報をしっかり落ち着いて入れることじゃ。
その他にも、FX業者のサーバ側で何かしらの不具合や更新があったりした時、ユーザー側で再度ログインをし直さなければならないことがあったりする場合もあるみたいデスネ。
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ロボ1号

いずれにしても、再度MT4にログインしなおすという操作はすぐにできることですから、回線不通やその他のエラーが出ていて復旧優先の場合、一度やってみましょう。

回線不通時MT4に再度ログインしなおす方法

以下の2つの方法でログイン画面を出すことが可能です。どちらの方法でMT4のログイン画面を出しても大丈夫です。※こちらはXM tradingのMT4です。

MT4ログイン画面を出す方法

①「回線不通!」となっているところをダブルクリックしてログイン

MT4が回線不通の時は、まずログインをし直してみよう

MT4右下の「回線不通」やその他ステータス部分をダブルクリックすることで、ログインメニューが出ます。

②MT4左上のファイルメニューからログイン

回線不通時MT4にログインをし直す方法

MT4左上の「ファイル」→「取引口座にログイン」をクリック。

すると、以下のようにFX業者の「取引口座のログイン情報」ウィンドウが開きますので、「ログインID」「パスワード」「サーバー」をそれぞれ入力します。

MT4の再ログインには右下のステータスをダブルクリック

このMT4のログインIDとパスワード、サーバー情報はMT4口座開設時にメールで届くことが多いですが、それぞれのFX会社のWebのマイページにログインしてパスワード変更をしたりすることもデキマス。もしわからない場合は、パスワードの再設定などをしたほうが早いかもしれマセン。
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ロボ1号
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博士
余談じゃがMT4にログインしている状態であればMT4上部の「ツール」→「オプション」のサーバタブの中でパスワードの変更ができるから、初期パスワードから自分自身の好きなパスワードに変更しておくとセキュリティ的にもいいかもしれんの。

MT4のツール→オプションからもパスワードを変えることができる

 

現在の曜日確認と、スマホのMT4で同じID・パスワードでチャートが動いているか確認

MT4にログインしなおしても回線不通やその他のエラーのままうまく動かない時などは、もう少し状況を確認してみる必要があります。

現在の曜日確認、海外の祝日確認

今日がなんの日か確認

  • 回線不通となっているのは土日ではないか?
  • 平日の場合でも、FX業者の国やヨーロッパ・アメリカ等の休日ではないか?
  • FX業者からのメールやWebポータル画面で、MT4やFX取引メンテナンスのお知らせがきていないか?

回線不通となる場合、FX業者側のサーバメンテナンス等の可能性もあります。

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博士
土日は為替相場が動いていないこともあり、FX業者側でメンテナンス等を行っているのか不定期で「回線不通!」となっていることがあるのぅ。
あとはクリスマスなども日本以外の国の多くがお休みの時期なのは、日本人はあまり知らない事実デスヨネ。世界の祝祭日などを参考にしてもいいかもシレマセン。
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ロボ1号

FX業者から通知がないことも多々ありますので、回線不通と気づいたのが土日や祝日の場合は、いったん平日まで待ってから再度「回線不通!」状態が解除されるかどうかを確認するのがいいでしょう。

スマホのMT4に同じID・パスワードでログインして確認

パソコン側のMT4だけの回線不通の問題なのか、スマホのMT4でも同じく確認のためにログインして確認してみましょう。

スマホ版のMT4を使ってみたことがない方はこちらからダウンロードできます。

スマホ版のMT4へのログイン方法などは、別の記事で紹介しているのでそちらも参考にしてみてください。

スマホMT4へのログイン方法や使い方などはこちら

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博士
気配値やチャートが動いているかどうかを確認する感じじゃな。

スマホ側のMT4チャートが動いているようであれば、パソコン・VPS側のMT4やWindows自体、インターネット回線側の問題の可能性もあります。

同じFX業者のMT4を利用しているトレーダーの知り合いなどがいれば聞いてみる

回線不通が自分の家の環境だけでなく他の問題であれば、同じFX業者を利用しているFXトレーダーに状況などを聞いてみるのも手っ取り早く状況を確認できる方法の1つです。

わかった、Exy-2博士に今回みたいに直接状況を聞けばいいってことだね!
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ロボ2号

こちらにLINEで聞いてもらってもいいですし、BANDメンバーに聞いてもらうでもいいかもしれません。

回線不通や不具合情報はもちろんじゃが、FXについて最新の情報を仕入れられる人脈があると便利なのは確かじゃからな!

FX取引情報の共有はこちら

他のFX会社のMT4や同じFX業者の別のMT4 IDがあれば使ってみて確認

回線不通になっているのが、使っているFX業者だけなのか他のFX業者のMT4でも発生しているのかを確認するのも、どこに問題があるのかを判断して解決するために知っておきたいことかもしれません。

 

なるほど~、XM tradingのMT4だけで回線不通が出ているのか。それともFXDDやAxiory、Titanとか他のFX業者でも回線不通なのか確認するってことだね!
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ロボ2号
確かに、これなら「回線不通と出ているFX業者か、MT4の問題なのか」「自分のパソコンやVPS、インターネット回線の問題なのか」簡単にわかりそうデスネ。
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ロボ1号

FX業者に問い合わせをしてみる

特定のFX業者だけに発生している問題であれば、FX業者のサーバやMT4自体の不具合の可能性が高くなってきます。

その場合、すでにFX業者が対策の方法を知っている可能性がありますので、電話やメール、Webサイト上に設置されているチャットなどでFX業者のサポート窓口まで問い合わせをしてみましょう。

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博士
以前儂もあったんじゃが、MT4の不具合で新しくバージョンアップ(MT4の最新版をインストール)をすることで復旧したわぃ。困ったら聞いてみるということじゃな。

VPSやパソコン、インターネット回線などを疑ってみる

ここまでの確認の中で、回線不通の問題が自分がMT4を動かしている環境にある場合、VPSやパソコン・インターネット回線の状況を確認してみる必要も出てきます。

 

とはいっても、パソコンやVPSからインターネット接続ができていれば、回線やパソコン自体は正常って言えるんじゃないの?
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ロボ2号
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博士
まぁ、大体はそうじゃな!ただし極稀に、パソコンにインストールしたウィルス対策ソフト(trend microやMacAfee、Nortonなど)やファイヤーウォールのせいでMT4だけが通信できなくなったという事例もあるようじゃ。
マニアックな話になりますが、MT4のチャート情報をサーバからダウンロードしてくるポートっていう通り道をウィルスソフトやファイヤーウォールの設定によって塞いでしまうってことデスヨネ!
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ロボ1号

こういう場合は、どちらかというと新たにソフトを導入したり、パソコンを買い替えたり、回線を変えたりという何かしら環境が変わった時に発生することが多いです。

ご自身の把握している変化を一度確認して、それにあった対応をすると回線不通の解決に一歩近づくと思います。

まとめ

MT4が回線不通で動かない場合の確認場所と直す方法について、FX初心者にもわかるように解説しました。

回線不通でMT4が動かない場合の確認場所と直す方法まとめ

  • まず最初にMT4のログインIDとパスワード、ログインサーバを再確認!ログインしなおしてみよう。
  • 原因がどこにあるか、曜日や祝日確認・スマホや他のFX業者のMT4で確認してみよう。
  • 同じFXトレーダーや知識がある人、FX業者に聞いて情報を収集してみよう。
  • PCやVPS、インターネット回線など自分の環境の問題の場合は、最近何か変わったことや原因がなかったか思い出そう。

MT4が回線不通!になった場合、原因がなかなかわからなかったりすることがありますが、今回紹介した内容を確認してみてください。

EAが動かない!と思ったら、実はMT4自体が回線不通になっていたということもよくあるパターンです。

(参考)EAが動かない場合確認するポイントはこちら

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博士
それで、ロボ2号よ。貴様のMT4が回線不通だった原因は何だったんじゃ?
それが…今思い出してみると昨日の夜にFX会社のページからパスワードを変更したのをすっかり忘れてたよ!
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ロボ2号
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博士
まったく人騒がせなロボじゃ。だが、意外と自分がやった操作によって回線不通だけでなく、不具合が出ることは往々にある。何がきっかけで回線不通になったかなど、今後自分の行動もしっかり覚えておくようにのぅ。

本ブログでは、FXのトレードで活用できる自動売買EAや、トレンド判断の補助として利用可能なカスタムインジケーターを無料で公開しています。
相場分析等も以下のリンクボタンから確認できますので、FX取引に役立ててください。

 

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exy-2 博士

2014年からFXを開始。スキャルピングやデイトレードでの裁量取引から始めたが、なかなか思い通りに結果を出すことが出来ず苦戦。スイングトレードが自分に合っていると知る。 その中でEAでの自動売買とも出会う。様々なEAを利用する中で自分のロジックを形にしたいと考え、MT4やMQL4を学び、今もなおFXトレードと合わせて研究中。 自分の開発したEAで、多くの人に利益を出してもらいたいという夢と、FXを始めた頃の自分のようなトレーダーの方にブログを通して有益な情報を発信したいと思い、2019年にExy-2博士のブログを開設。

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